轨道小车物流运输系统。

患者输液的探测夹与医护人员的怀表相连。

门诊自动发药系统。 记者 崔景印 摄

　　一个电脑主机模样的轨道小车，放在一条或两条狭长的轨道上。医护人员只要点击屏幕上的指令键，这些上轨的小车就能把物品运送到指定地方。这套系统除了运输静脉输液、血液制品、各种药品外，还能运送小型手术器械包、检验病理标本、检查报告等。

　　这是重庆医科大学附属第二医院江南院区升级“智慧医院”建设的一个缩影。随着江南院区的全面开诊，将通过建设“智慧医院”，把江南院区打造成具有国际水准、智能化、生态化的大型三级甲等综合性教学医院，向市民提供健康咨询、问诊、导诊、远程医疗等服务。

　　院内智能陪诊导航服务

　　缩短就诊时间 改善就医体验

　　走进重医附二院江南院区医院大楼，宽敞明亮的候诊大厅内，看不到传统医院病人“扎堆”看病的场景。“院内智能陪诊导航服务”为改善就医体验给出了新答案。

　　医院引入智能蓝牙导航系统，在各个重点楼层安装了小型的蓝牙信号发射器，患者走进医院，通过一部手机就可以享受医院提供的智能陪诊服务。只需打开重医附二院微信公众号的“服务-院内导航”，通过点选屏幕上已设置的高频位置、或搜索目的地，就可以将挂号、缴费、药房、诊室、病区和各类便民设施都“搬”到手机上。

　　这仅仅是“院内智能陪诊导航服务”的冰山一角，更便捷贴心的是就诊过程中每一步流程的微信消息推送功能。从挂号开始，到候诊、就诊、检查、取报告、取药，直到最后离开医院，犹如有专人指引一般，提示下一步就诊项目与具体内容，并在选择后自动导航引领至相应科室，还可在线缴费等。相较之前就诊中每一个环节都要问东问西，这一服务大大缩短了就诊时间，也不会让人手忙脚乱。

　　除了导航、导诊服务，“智能AR全程导诊系统”还添加了不少凸显人性化的小功能。例如系统贴心地将所有厕所的位置都标注在导航地图上，患者很容易找到距离自己最近的厕所;又如考虑到医院人流密集，陪同患者的家属容易走散，系统设有分享实时位置功能，方便定位寻找自己的家人。

　　“看病每个环节都有提示，很顺畅，让我们心中有数，感觉快了不少。”近日，家住茶园的王女士因腹痛在重医附二院江南院区就诊后表示，智能化的服务覆盖到就诊的全流程，为患者节省不少时间，让看病变得简单轻松!

　　智能化安全输液管理系统

　　护士再也不用“跑断腿”了

　　在病房输液，总能看到病人或家属时刻注视着输液袋，紧张焦虑;护士来回奔走巡视，身心疲惫。智能化安全输液管理系统的引入和运行，不仅增加了患者的满意度，也大力提升了医护人员的工作效率，同时也减轻了病人家属的负担。

　　记者在医院9楼泌尿外科住院部看到，病房引入的智能化安全输液管理系统，能够精确控制患者输液的滴数、时长。借助该系统，护士在病区走廊或护士站就能清楚地知道每个病床的输液情况，输液过快、过慢、停止等状况能实时报警，护士随时随地全方位掌握患者的输液进程，保障患者在整个输液过程中的安全。在病人输液即将结束时，不需要病人打呼叫铃，护士就会根据系统语音与屏幕提示，提前到达病人床边终止输液或更换液体。

　　“对于沟通自理能力差的老人，我们可以通过床头电子显示屏了解病人情况，避免手写过程中出现差错。在输液过程中出现任何问题，也可以通过随身携带的挂表第一时间了解病人情况。”在泌尿科工作多年的护士告诉记者。

　　智能化安全输液管理系统的应用，病人和家属不必紧张地关注输液过程，降低精神负担，病人能安心休息;护士能清晰地了解每个病人的输液进程，有效提高护理工作效率，减轻护士工作的压力。

　　天花板上铺设轨道

　　将各科室连接起来

　　“这箱子怎么挂在房顶上，还会走动?”在重医附二院江南院区检验科，一位患者看着天花板上一个个缓缓移动的小箱子，十分好奇。

　　“它们实际上是轨道物流小车，可以在医院56个站点穿梭，距离最远两个站点的物资运输也只需要5分钟左右。”重医附二院有关负责人说，这种智能化运输不仅节省了人工运输的时间，且十分安全，医护人员需要在电子显示屏上扫描职工卡才可以发取物资，发车人、发车时间和收车人、收车时间一目了然。跟着一个小车的路径，记者来到了医院静脉输用药集中调配中心。只见医务人员正在把分好的静脉配液挨个放进小车里。在操作面板上选定科室序号、点击发送，小车便自动顺着轨道开始移动，运送至目的地科室。完成使命后，小车会自动回到“车库”内待命。

　　据了解，过去医院内部物流用的是最传统的方式，由专职的递送队伍+手推车+多部电梯来完成，费时耗力。而且传统方式运输静配药品等物品，很难保证时效。有了这套系统，医院内部物流不用和患者抢电梯，还减少了忙中出错的情况，医院里也看不到穿梭的物品运送小推车，一切都静悄悄地进行。

　　这套轨道小车物流运输系统运行一段时间以来，医护人员都发现，现在运送物品省时省力还更准时。

    记者 杨雪婷