重庆经开区市场监管部门通过质量基础设施为企业提供“一站式”高效便捷的质量技术服务，严把质量安全关，推进标准化、品牌化，促进企业提质增效升级，助力企业突破质量提升瓶颈，改善产品质量，将小产品做成了大产业。

整合资源，打通企业质量提升“最后一公里”

近日，重庆深盟新材料科技有限公司拿到了心心念念的《人用消毒杀菌》《低温消毒剂》《宠物用消毒杀菌》等5个企业标准。

深盟科技是一家以研发、应用及推广新材料为主的科技创新企业。和众多制造型企业一样，在升级产品、向高质量制造发展时，产品标准成为了企业发展的瓶颈。

通过“一站式质量服务”，重庆经开区相关工作人员很快对接到深盟科技需求，依托平台集聚的行业资源帮助该企业在畜牧除臭、人用消毒杀菌等技术指标上对标达标国内先进标准，进而完成企业标准的建立。

“‘一站式服务’简单来说就是整合检验检测、认证认可、标准、计量、知识产权、名牌创建等等多种质量服务资源，通过质量驿站为企业提供全周期、全过程、低成本、便利化、零距离、保姆式服务。”重庆经开区市场监管局工作人员告诉记者。

据悉，2021年，重庆经开区紧紧围绕广阳湾智创生态城建设，以服务全区重点产业为重点，以美的产业园、重庆软件园为试点区域，联合南岸区启动建设质量基础设施“一站式”服务平台，整合17家川渝两地质量基础设施服务单位，助力辖区产业链质量上档升级，推动全区制造业、软件服务业高质量发展。

目前，全区已形成“美的园区质量服务驿站”“重庆软件园服务驿站”“线下服务窗口”3种服务模式，收集并解决企业在生产经营中遇到的质量发展问题70余个，打通企业在质量提升方面的“最后一公里”。

现场“问诊”，补齐企业发展短板

在对重点产业上下游供应链企业的质量监管与帮扶上，“质量基础设施一站式服务”也发挥着重要作用。

重庆经开区“美的产业园”内有供应链企业共15家，均为小微企业，普遍存在的质量标准理解难和质量工具运用难的“两难”问题，产品质量竞争力不强、管理质量水平不强的“两不”问题。

针对这些问题，重庆经开区组织相关专家进行巡回“问诊”，帮助“重庆美的”制订《供应商评价标准》，助力美的实施质量优先战略，打通供应链品质链接，分步推进品控前移、帮助供应商提升品质控制能力，为“重庆美的”供应商配套企业产品的原料、生产、检验、成品等全过程进行现场“把脉”诊断，从源头解决产品质量难题。

同时，紧紧依托“重庆美的”现有的质量管理体系，通过质量协同服务，推动美的在经开片区15家供应商构建“战略、协同、共赢”的关系，将“美的”质量控制标准转化为“美的”供应商内部质量控制手段，通过管理体系的推进与建立、过程能力的提升，改变了15家“小作坊”式、家族企业式靠人治管理的方式，实现“人治”向“法治”转变。

通过一系列举措，企业生产效率提升10-20%，产品交验合格率由72.4%提升到88.3%。在此过程中，“一站式”服务平台为15家美的配套企业中提出质量改进意见80余条，协助制定质量措施105条，帮扶解决制造环节的质量问题、质量隐患60余起，真正做到了质量基础设施一站式服务的落地化、具体化、实效化。

“一站式服务”，助力企业提档升级

据悉，自2021年9月质量基础设施“一站式”服务平台推行以来，重庆经开区充分利用检验检测、认证认可、标准、计量、知识产权、名牌创建等多种手段为企业精准服务，助力企业提档升级，成绩显著。

2021年，重庆经开区重点培育“重庆美的制冷设备有限公司”“重庆桐君阁药厂”等 2家企业作为“种子选手”冲击第八届“重庆市长质量管理奖”。同年，重庆“九州通医药物流国家级服务业标准化试点项目”成为重庆商贸领域仅获批的2个项目之一。

通过“一站式”服务平台，重庆经开区帮助12家企业开展质量体系认证，新获得各类质量认证证书35张，指导5家企业参与国际标准对标达标行动，为25家企业提供标准化服务，引导企业制修订标准12个；新培育知识产权优势企业35家，专利导航项目1个，“中国专利奖金奖”1个，中国专利奖优秀奖2个……

下一步，重庆经开区将继续坚持“市场主导、政府推动，协同服务”的原则，聚焦重点产品、重点企业、重点产业链、重点区域，精准对接质量提升服务需求，实施质量伙伴协同提升计划，加快建设完善质量服务基地、质量服务驿站、质量服务窗口、质量顾问等服务平台、为辖区企业提供低成本、便利化、零距离、全过程、保姆式的质量技术基础服务和针对性的解决方案，持续优化营商环境，助力经开区高质量发展。

美的制冷生产车间

“一站式质量服务”进入企业